Die „Maßnahmen zur Eindämmung von Corona“ haben dazu geführt, dass digitale Lösungen nun auch in den bisher analogen Arbeitsalltag Einzug gehalten haben. Insbesondere für viele Klein- und Mittelstandsbetriebe stellte dieser Umbruch eine große Herausforderung dar.
Viele Handwerksbetriebe sind entweder ohne eine IT-Servicefirma tätig oder haben lediglich einen einzelnen IT-Dienstleister, der oft keine Erfahrung mit Home-Office-Lösungen besitzt. Dadurch haben wir in diesen Jahren einen signifikanten Anstieg an Aufträgen zu diesem Thema verzeichnet. Daher haben wir beschlossen, dem Thema der Home-Office-Einrichtung eine eigene Unterseite zu widmen.
Das Wichtigste und gerne übersehene Problem dabei ist die Sicherheit.
Ein zentraler Aspekt unserer Unterstützung liegt im Bereich Sicherheit und Datenschutz. Wir bieten unseren Kunden umfassende Hilfestellungen, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter von zu Hause aus sicher arbeiten können und dabei die Sicherheit des gesamten Unternehmens nicht gefährden.
Die Firma Netzwerk verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich von Remote-Arbeitsplätzen und den potenziellen Cyber-Bedrohungen, die damit einhergehen. Die Gefahren lauern insbesondere in der Nutzung privater PCs für das Home-Office, die oft nicht für solche Zwecke ausgestattet sind, sowie in unzureichendem Virenschutz und fehlenden Firewalls. Auch der Mangel an klaren Richtlinien zum Umgang mit Cloud-Systemen, mobilen Datenträgern und Passwörtern birgt Risiken.
Daher empfehlen wir Ihnen, nicht selbstständig zu versuchen, diese Themen anzugehen, sondern vielmehr die hoch sensiblen Aufgaben der Home-Office-Einrichtung einem Experten wie der Firma Netzwerk zu überlassen. Wir haben das Know-how und die Fachkenntnisse, um Ihre Sicherheits- und Datenschutzanforderungen effektiv zu erfüllen. Mit unserem professionellen Service können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter geschützt arbeiten und Ihr Unternehmen vor potenziellen Risiken bewahrt wird.
Wenn Mitarbeiter zu Hause ans Telefon gehen sollen, aber im Unternehmen eine veraltete fest installierte Telefonanlage vorhanden ist, kann dies zu Problemen führen. Oftmals funktioniert in solchen Fällen gar nichts. Wir haben jahrelange Erfahrung in der Beratung unserer Kunden im Bereich Cloud-Telefonie. Mit einer Cloud-Telefonanlage sind Ihre Festnetztelefone räumlich absolut unabhängig. Ihr Mitarbeiter kann sein Telefon einfach mit nach Hause nehmen oder über seinen Laptop mit einem Headset telefonieren, als wäre er direkt im Unternehmen.
Früher hörten wir oft von kleineren Betrieben, dass sie solche Lösungen nicht benötigen und lieber bei ihrer veralteten Octopus-Telefonanlage aus dem letzten Jahrhundert bleiben wollten. Seit dem Ausbruch von Corona hat sich diese Einstellung jedoch stark geändert, und unsere Placetel-Kunden waren froh, auf unsere Empfehlungen gehört zu haben.
Da ein Wechsel nur zum Ende der Vertragslaufzeiten Ihres Telekom-Vertrags möglich ist, kann ein schneller Wechsel nicht immer realisiert werden. Daher ist eine langfristige Planung in diesem Bereich erforderlich. Wenn Sie also noch eine eigene Telefonanlage in Ihrem Keller oder EDV-Raum haben, zögern Sie nicht und nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Für einen sicheren Zugang zum Home-Office ist es unerlässlich, dass Ihre Mitarbeiter einen VPN-Tunnel verwenden. Dies erfordert entsprechende Hardware wie beispielsweise eine Firewall. Gleichzeitig stellt der Home-Office-PC das Ende des Tunnels dar und kann somit zu einer potenziellen Sicherheitslücke werden. Daher ist es von großer Bedeutung, dass dieser PC mindestens genauso gut gegen Angriffe gesichert ist wie die Computer im Büro.
Es ist von äußerster Wichtigkeit sicherzustellen, dass der Home-Office-PC nicht für private Zwecke missbraucht wird. Es ist ratsam, von Ihren Mitarbeitern eine schriftliche Bestätigung diesbezüglich einzuholen. Der VPN-Tunnel schützt Ihre Daten vor Angriffen auf dem Übertragungsweg zwischen dem Mitarbeiter-PC und dem Firmennetzwerk, jedoch nicht vor Angriffen auf den Mitarbeiter-PC selbst.
Mit der zunehmenden Verwendung von Smartphones, Tablets und Notebooks als mobile Arbeitsplätze ist es für Organisationen entscheidend geworden, potenzielle Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit diesem Trend anzugehen. Während die Möglichkeit, unterwegs zu arbeiten, Flexibilität und Bequemlichkeit für Mitarbeiter bietet, kann dies IT-Sicherheitsmechanismen untergraben und Unternehmensrichtlinien unwirksam machen. In schlimmsten Szenarien kann das Verlassen des sicheren Firmennetzwerks ohne Always-On-VPN-Verbindung zum vollständigen Verlust der Kontrolle über mobile Geräte führen. Daher ist es wesentlich, sicherzustellen, dass effektive IT-Schutzmaßnahmen vorhanden sind. Hier setzt die Securepoint MDM Strategie an.
Um die Vorteile von Secure DNS zu genießen, müssen Sie weder Hardware austauschen noch Software installieren: Mit wenigen einfachen Schritten stehen Ihnen alle Funktionen des Intelligent Cloud Shields zur Verfügung. Sämtliche Anfragen aus dem Netzwerk werden anschließend kontinuierlich durch die Cyber Defence Cloud auf potenzielle Gefahren geprüft. Die Auslieferung gefährlicher und unerwünschter Dienste sowie Web-Seiten wird dadurch effektiv unterbunden. Secure DNS schirmt den Datenverkehr Ihres Netzwerks vor externen Bedrohungen wie Phishing, Malware oder Spyware dadurch ab, dass nur sichere Adressen angesteuert werden können. Für die Identifikation von Gefahrenquellen stehen Echtzeit-Informationen aus Securepoints Cyber Defence Cloud zur Verfügung. Für Sie bedeutet das: Kein Zeit- oder Kostenaufwand für Wartung oder Updates und immer voller Schutz für alle Geräte in Ihrem Netzwerk, inklusive Handys, Tablets, IoT, Drucker usw.
Datenschutz-Gefahren
Im Übrigen sollten Sie das Thema EU DSGVO nicht ganz vergessen und mit Ihren Mitarbeitern eine Datenschutzvereinbarung abschließen.
Denn Sie haben keine Kontrolle wer zuhause noch alles in den Bildschirm blickt, oder am Abend versucht auf dem Firmenrechner ein Internet Game zu installieren. Das sollte klar geregelt werden und dem Mitarbeiter muss klar sein, was erlaubt ist und was nicht.
Wenn Mitarbeiter länger ins Home-Office geschickt werden, stellen sich auch Fragen bezüglich ihres Arbeitsplatzes, einschließlich der typischen Themen, die von den Berufsgenossenschaften behandelt werden. Wo befindet sich der Mitarbeiter während der Arbeit? Besteht die Gefahr, dass er seine Gesundheit gefährdet?
Im schlimmsten Fall, einem Arbeitsunfall zu Hause, kann es entscheidend sein, ob der Unfall auf dem Weg zum Kaffeekochen (privat) oder zum Drucker (dienstlich) passiert.
Ein weiteres Thema ist die Arbeitszeiterfassung. Welche Zeitmodelle verwendet Ihr Unternehmen? Vertraut man auf das Vertrauen der Mitarbeiter? Wird eine Stechuhr verwendet? Wird eine Online-Zeiterfassung genutzt? Es ist wichtig, frühzeitig zu überlegen, wie man damit umgehen möchte. Heutzutage gibt es Zeiterfassungsmöglichkeiten auf Handys oder als lokale App. Im Zweifelsfall können auch Excel-Listen behilflich sein.
Ohne Vertrauen in Ihre Mitarbeiter wird es jedoch schwer sein. Dies könnte auch der Grund sein, warum das Thema bisher im Mittelstand nicht so beliebt war.
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