Nach Corona ist vor Corona – Vorbereitung auf weitere Krisen

Ob Brand, Stromausfall oder Serverversagen, beschädigte Netzwerkkomponenten oder eine Krankheitswelle beim IT-Personal. All das sind realistische Szenarien, die Unternehmen in eine Krise führen können. Allen voran seit 2-3 Jahren auch das Thema Cyber-Kriminalität, welches schon einige unserer Kunden viel Geld gekostet hat.

Weiterlesen »

Einrichtung





Prioritäts Erklärung

Bezeichnet allgemeine Fragen zur Benutzung eines Produktes, Anregungen für Produkterweiterungen oder -modifizierungen und Meldungungen mit rein informativem Charakter zwischen den Parteien.

Bezeichnet eine Störung mit teilweisem, nichtkritischen Verlust von Funktionalität, die es Ihnen erlaubt, den Geschäftsbetrieb mit wenig oder keiner Einschränkung weiterzuführen.

Bezeichnet eine Störung mit erheblichem Ausmaß auf den Geschäftsbetrieb. Der Betrieb ist unterbrochen aber es besteht eine eingeschränkte Möglichkeit zu dessen Weiterführung.

Bezeichnet eine Störung katastrophalen Ausmaßes mit kritischen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb. Sie können z.B. nicht produzieren, keine Aufträge abwickeln, oder wichtige Anwendungen sind ausgefallen.

Ticket eröffnen





Angebots Anfrage





Bestellung





Terminanfrage




Allgemeine Anfrage