Jeder Anruf sofort beantwortet

Placetel AI ist Ihr virtueller Telefonassistent

Jetzt anrufen und Placetel AI live erleben
09721 50 99 55 25

Probieren Sie unsere KI ganz einfach selbst aus.

Placetel KI-Telefonassistent

Er begrüßt jeden Anrufer freundlich, beantwortet Fragen kompetent und organisiert Termine.

Virtueller Empfang

Begrüßt Anrufer freundlich, beantwortet Standardfragen und verbindet zuverlässig weiter.

24/7 Kundenservice

Beantwortet häufige Fragen direkt, erstellt Tickets für komplexere Anliegen und entlastet Ihr Support-Team

Smarter Anrufbeantworter

Nimmt Anrufe automatisch an, versteht Anliegen und legt Rückruf- oder Terminwünsche direkt im System an.

Intelligente Terminplanung

Prüft Verfügbarkeiten, schlägt freie Zeiten vor und trägt bestätigte Termine direkt in den Kalender ein.

Beratung & Leadqualifizierung

Stellt gezielt Fragen, sammelt Kontaktdaten & filtert vor - so erreichen nur wirklich relevante Leads Ihr Team.

Und vieles mehr

Von Bestellannahme und Sendungsverfolgung bis zu komplexen Workflows: Placetel Al lässt sich flexibel anpassen und deckt nahezu jedes Telefonszenario ab. Jetzt beraten lassen

So arbeitet Placetel AI

Wie klingt Placetel AI am Telefon? Hören Sie drei Beispiele aus der Praxis

Smarter Anrufbeantworter

24/7 Anrufannahme und smarte Rückruforganisation

Der smarte Anrufbeantworter nimmt Anrufe entgegen, begrüßt Anrufer und erfasst Anliegen. Rückrufbitten werden automatisch an das zuständige Team weitergeleitet, so bleibt kein Anruf unbeantwortet.

Smarter Empfang

Häufige Fragen geklärt und Anrufer gezielt weitergeleitet

Der smarte Empfang unterstützt Unternehmen und Organisationen bei typischen Anfragen zu Angeboten, Terminen oder allgemeinen Informationen. Anrufer erhalten sofort Hilfe und das Team wird spürbar entlastet.

Weiterleitungsassistent

Direkt verbunden mit der richtigen Ansprechperson.

Der AI Weiterleitungsassistent erkennt das Anliegen sofort, z.B. im Vertrieb, in der Verwaltung oder im Kundenservice. Er verbindet gezielt weiter und sorgt für eine professionelle Erreichbarkeit im gesamten Unternehmen.

In wenigen Schritten zum Ziel

So einfach richten Sie Placetel AI ein

Legen Sie einen Namen und eine Beschreibung fest, wählen Sie eine Stimme und hinterlegen Sie Ihre individuelle Begrüßung.
Geben Sie Ihrem Assistenten klare Anweisungen, welche Rolle er einnehmen und wie er sprechen und reagieren soll: freundlich, professionell oder beratend.
Hinterlegen Sie typische Anliegen wie Vertrieb, Rechnungen oder Support. Entscheiden Sie, ob die KI selbst antwortet oder an die passenden Kollegen weiterleitet.
Verknüpfen Sie Ihren Agenten mit Ihren Systemen, wie z.B. Kalender, CRM oder E-Mail. So kann Ihr Agent Termine buchen, Tickets anlegen oder Nachrichten automatisch verschicken.
Führen Sie einen Testanruf durch, passen Sie Details an und schalten Sie Ihren Agenten live. Ab sofort übernimmt er echte Kundengespräche.

Ihr Telefonassistent für jeden Anwendungsfall

Abgestimmt auf Ihre Branche

Arztin-telefonassistent
Büro-Placatel-Telefonassistent
Nie wieder dauerbesetzt: Placetel AI übernimmt Anrufe, Termine & Standardanfragen – und leitet bei Bedarf an die richtige Ansprechperson. So bleibt mehr Zeit für Patienten.
Während Sie auf der Baustelle sind, werden Anrufe, Rückrufwünsche, Terminabstimmungen oder Auftragsdetails automatisch erfasst und weitergegeben.
Placetel AI nimmt Anrufe entgegen, koordiniert Termine & filtert Rückrufwünsche – so bleibt Ihr Kanzleiteam fokussiert und Mandanten bestens betreut.
Von Probefahrt bis Werkstatttermin: Placetel AI nimmt Anfragen zuverlässig auf, prüft Verfügbarkeiten und bucht Termine direkt im Kalender. So geht keine Anfrage verloren.
Ob Öffnungszeiten, Reservierungen oder Produktinfos: Lassen Sie häufige Fragen sofort beantworten und entlasten Sie Ihr Team im Geschäft. So bleibt mehr Zeit für persönliche Beratung vor Ort.
Ob Schadensmeldungen oder Terminvereinbarungen – Placetel AI nimmt Anliegen von Mietern und Eigentümern sofort auf, dokumentiert sie und organisiert Rückrufe zuverlässig.
Von Schadensmeldungen bis Beratungsterminen: Placetel AI filtert Anfragen, beantwortet Standardfragen sofort und sorgt für reibungslose Abläufe im Kundenservice.

2.500 Integrationen - für maximale Flexibilität

Nahtlos integriert in Ihre Systeme

Egal ob Kalender, CRM, Helpdesk oder individuelle Workflows – Placetel AI lässt sich mit mehr als 2.500 Tools verbinden. So laufen Anrufe nicht ins Leere, sondern werden direkt dort erfasst, wo Ihr Team arbeitet.

Vertrauen ist gut. Placetel AI ist besser.

Mit KI ergeben sich neue Chancen – aber auch neue Anforderungen an

  • Sicherheit,
  • Datenschutz und
  • Transparenz.

Bei Placetel AI stehen Ihre Daten und Ihre Kontrolle an erster Stelle.

DSGVO-konform - von Anfang an.

Alle AI-Funktionen basieren auf Technologien, die vollständig DSGVO-konform sind. Ihre Daten bleiben in der EU und werden nicht für Trainingszwecke verwendet.

AI mit Verantwortung

Unsere KI analysiert Gespräche – nicht Persönlichkeiten. Das bedeutet transparente Funktionen, nachvollziehbare Logik und die volle Kontrolle für Sie als Unternehmen.

Sicher gehostet in der EU

Alle Daten werden in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU verarbeitet – nach höchsten Standards (z. B. ISO 27001).

Volle Kontrolle über Ihre Agenten

Ob für eine 24/7 Erreichbarkeit, die Beantwortung von FAQ oder Terminvereinbarungen: Sie entscheiden jederzeit selbst, welche Aufgaben Ihre Agenten übernehmen.

Häufig gestellte Fragen

FAQ zu Placetel AI

Voice Agents sind digitale Telefonassistenten, die eingehende Anrufe automatisch annehmen und mit Anrufern sprechen – rund um die Uhr. Sie können einfache Fragen beantworten, Termine buchen oder Anrufe an die richtigen Kollegen weiterleiten. Jeder Agent ist flexibel konfigurierbar und passt sich Ihrem Unternehmen an.
Mit Placetel AI lassen sich vielfältige Aufgaben abdecken – vom Rezeptionisten über Terminbuchungen bis hin zu individuellen Gesprächsverläufen. Sie bestimmen, welche Themen Ihr Assistent übernimmt und wie er mit Ihren Kunden interagiert.
  • 24/7-Erreichbarkeit: Ihre Kunden erhalten jederzeit eine Antwort.
  • Entlastung fürs Team: Standardanfragen erledigt die KI automatisch.
  • Bessere Kundenerfahrung: Anrufer landen schneller bei der richtigen Stelle.
  • Flexibel & skalierbar: Neue Anwendungsfälle lassen sich jederzeit ergänzen.
Placetel AI ist ideal für Unternehmen und Teams mit hohem Telefonaufkommen – ob Arztpraxis, Kanzlei, Handwerksbetrieb oder größere Organisation. Die Assistenten lassen sich so konfigurieren, dass sie zu Ihrem Geschäftsmodell passen.

Über make.com und n8n stehen Ihnen mehr als 2.500 Integrationen zur Verfügung – darunter gängige Kalender-, CRM- und Helpdesk-Systeme. So bucht Ihr Assistent Termine automatisch, legt Kundenvorgänge an oder versendet Nachrichten.

Die Voice Agents sprechen u. a. Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch. Zudem wählen Sie aus einer Vielzahl männlicher und weiblicher Stimmen, abgestimmt auf Ihre Marke und Kunden.

Alle Gespräche werden automatisch transkribiert und zusammengefasst. Sie sehen jederzeit, welche Fragen gestellt und wie Ihr Assistent geantwortet hat.
Sie starten mit kostenlosen Testminuten. Danach zahlen Sie minutengenau – ohne Grundgebühr.Jede Rufnummer kostet 9 €/Monat, der Minutenpreis liegt bei 0,19 €, mit Minutenpaketen sogar ab 0,13 €.

Datenschutz FAQ:

Ja. Placetel AI erfüllt die Anforderungen der DSGVO sowie des kommenden EU AI Acts. Unsere KI wird ausschließlich in sicheren, deutschen Rechenzentren betrieben. Alle Gesprächsdaten werden vertraulich verarbeitet und nicht für externe Trainingszwecke genutzt.

 Wir legen besonderen Wert auf Transparenz: Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Inhalte, Tonalität und gespeicherte Daten.

Die Verarbeitung sämtlicher Daten erfolgt ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Placetel stellt durch die sorgfältige Auswahl seiner Infrastruktur und Dienstleister vertraglich und technisch sicher, dass Ihre Daten den Geltungsbereich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nicht verlassen.

Alle auf der Plattform gespeicherten Daten – einschließlich Gesprächstranskriptionen, hochgeladener Dateien, per Web Scraping gewonnener Inhalte sowie erstellter Integrationen, etc. – können vom Kunden (Verantwortlicher im Sinne der DSGVO) jederzeit über das Placetel Interface vollständig gelöscht werden. Nach der Löschung werden diese Daten von Placetel nicht weiter gespeichert oder vorgehalten.
Der Kunde ist und bleibt zu jeder Zeit alleiniger Eigentümer aller Daten, die an die Placetel Plattform übermittelt werden. Placetel nutzt diese Daten unter keinen Umständen zur Verbesserung der eigenen Dienste oder für andere Zwecke, die nicht vertraglich vereinbart sind. Das Dateneigentum verbleibt ausschließlich beim Kunden.
Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses, bzw. nach Ablauf einer vertraglich definierten Frist, werden alle Daten unwiderruflich und revisionssicher von den Placetel Systemen gelöscht.
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Das sympathische IT Systemhaus

Servicezeiten

Mo. - Fr. 8.00 - 17.00 Uhr
und nach Vereinbarung

0 9721 - 50 99 55 20

support@netzwerk-sw.de

Anschrift

Friedrich-Gauß-Str. 1
97424 Schweinfurt

Weihnachtsgrüße & Betriebsferien

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Bitte beachten Sie, dass wir vom 22.12.2023 bis zum 02.01.2024 eine kleine Weihnachtspause einlegen.
Ab dem 03.01.2024 sind wir wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.

Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um unseren Dank für die gute und angenehme Zusammenarbeit auszusprechen.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine besinnliche Weihnachtszeit, frohe Festtage und einen erfolgreichen Start in das neue Jahr.

Herzliche Grüße,
Ihre Netzwerker

Weihnachtsgrüße & Betriebsferien

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Bitte beachten Sie, dass wir vom 22.12.2023 bis zum 02.01.2024 eine kleine Weihnachtspause einlegen.
Ab dem 03.01.2024 sind wir wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.

Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um unseren Dank für die gute und angenehme Zusammenarbeit auszusprechen.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine besinnliche Weihnachtszeit, frohe Festtage und einen erfolgreichen Start in das neue Jahr.

Herzliche Grüße,
Ihre Netzwerker